DelOro Casino Privacybeleid

Bij Del Oro Casino nemen wij uw privacy serieus. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens en willen u volledig informeren over hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken en beschermen. Dit privacybeleid is van toepassing op alle diensten die wij aanbieden via onze website en mobiele applicatie. Door gebruik te maken van onze diensten stemt u in met de voorwaarden die wij in dit document beschrijven.

Wie zijn wij?

DelOro Casino wordt beheerd door Anj of Gold, ingeschreven onder registratienummer 3-102-907122, gevestigd op Av. Pastor Diaz, Provincia de Puntarenas, Jaco, 61101, Costa Rica. Betalingen worden verwerkt door JNAGCUR CYPHERS HOLDINGS LTD, ingeschreven onder registratienummer HE 450368, gevestigd te Limassol, Cyprus. Wij zijn gelicenseerd onder de wetgeving van Anjouan en opereren in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving. Bij vragen over dit beleid kunt u contact met ons opnemen via contact@DelOro Casino.com.

Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer u een account aanmaakt bij Del Oro Casino of gebruikmaakt van onze diensten, verzamelen wij verschillende categorieën persoonsgegevens. Wij doen dit om u een veilige en persoonlijke speelervaring te kunnen bieden.

Persoonlijke identificatiegegevens

Uw volledige naam, geboortedatum en nationaliteit
E-mailadres, telefoonnummer en woonadres
Kopieën van identiteitsdocumenten, bankafschriften en betaalbewijzen ten behoeve van KYC-verificatie
Foto-identificatie en gezichtsverificatiegegevens bij de eerste opname
Informatie over betaalmethoden, waaronder creditcardgegevens (Mastercard, Visa) en cryptowalletadressen

Technische en gebruiksgegevens

IP-adres, browsertype en besturingssysteem
Inloggegevens, sessieduur en klikgedrag op onze website
Apparaatinformatie bij gebruik van onze mobiele versie of applicatie
Spelactiviteit, stortingen, opnames en transactiegeschiedenis
Communicatie via onze live chat of e-mail met onze klantenservice

Hoe gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken de door ons verzamelde persoonsgegevens uitsluitend voor legitieme doeleinden. Bij DelOro Casino streven wij naar transparantie over het gebruik van uw informatie.

Wij verwerken uw gegevens om uw account aan te maken en te beheren
Wij gebruiken uw informatie om betalingen te verwerken en fraudepreventie toe te passen
Wij voeren identiteitsverificatie (KYC) uit overeenkomstig onze antiwitwasverplichtingen
Wij analyseren spelgedrag om verantwoord gokken te bevorderen en zelfuitsluitingsverzoeken te verwerken
Wij sturen u relevante aanbiedingen, zoals een welkomstbonus of cashbackpromoties, tenzij u hiervoor afmeldt
Wij verbeteren onze diensten op basis van gebruiksstatistieken en technische gegevens
Wij voldoen aan onze wettelijke verplichtingen op het gebied van belastingen, licenties en regelgeving

Gegevens delen met derden

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden. Del Oro Casino deelt informatie uitsluitend in de volgende gevallen:

Betalingsverwerkers: Wij delen transactiegegevens met betaaldienstverleners zoals Skrill, Neteller, MiFinity en cryptoverwerkingspartners voor Bitcoin, Ethereum, Litecoin en andere valuta
Softwareleveranciers: Wij werken samen met aanbieders zoals Pragmatic Play, Habanero, Red Tiger en anderen; zij ontvangen technische gegevens die nodig zijn voor het aanbieden van spellen
Toezichthoudende autoriteiten: Wij verstrekken gegevens aan bevoegde instanties wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn
Antifraudediensten: Wij delen gegevens met gespecialiseerde partners om misbruik, identiteitsfraude en witwassen te voorkomen
Affiliate- en verwijzingspartners: Wij delen beperkte gegevens in het kader van ons affiliateprogramma, bereikbaar via affiliate@DelOro Casino.com

Gegevensbeveiliging

Wij nemen de beveiliging van uw gegevens uiterst serieus. Bij DelOro Casino passen wij technische en organisatorische maatregelen toe om uw persoonsgegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, verlies of misbruik.

Wij maken gebruik van SSL-versleuteling voor alle gegevensoverdracht op onze website
Wij bieden tweefactorauthenticatie aan als extra beveiligingslaag voor uw account
Wij bewaren uw gegevens op beveiligde servers met beperkte toegang voor bevoegde medewerkers
Wij controleren onze systemen regelmatig op kwetsbaarheden en beveiligingsrisico's

Bewaartermijn van gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang uw account actief is en zolang dit noodzakelijk is voor onze wettelijke verplichtingen. Del Oro Casino bewaart transactiegegevens en KYC-documenten minimaal vijf jaar na sluiting van uw account, overeenkomstig de geldende antiwitwasregelgeving. Na het verstrijken van de bewaartermijn vernietigen wij uw gegevens op een veilige en verantwoorde wijze.

Uw rechten als gebruiker

Wij respecteren uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Als gebruiker van Del Oro Casino heeft u de volgende rechten:

Recht op inzage: U kunt ons verzoeken een overzicht te geven van de gegevens die wij over u bewaren
Recht op rectificatie: Wij corrigeren onjuiste gegevens op uw verzoek
Recht op verwijdering: U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens, voor zover wij daartoe niet wettelijk verplicht zijn ze te bewaren
Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens voor marketingdoeleinden
Recht op beperking: Wij beperken de verwerking van uw gegevens in bepaalde omstandigheden op uw verzoek

Om uw rechten uit te oefenen kunt u contact opnemen met onze klantenservice via support@DelOro Casino.com of via onze live chat, die 24/7 beschikbaar is.

Cookies

Wij maken gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om uw gebruikerservaring op onze website te verbeteren. Bij DelOro Casino onderscheiden wij functionele cookies, analytische cookies en marketingcookies. U kunt uw cookievoorkeuren op elk gewenst moment aanpassen via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de functionaliteit van onze website kan beperken.

Minderjarigen

Onze diensten zijn uitsluitend toegankelijk voor personen van 18 jaar of ouder, of de hogere minimumleeftijd die geldt in uw woonplaats. Wij verzamelen bewust geen persoonsgegevens van minderjarigen. Indien wij vaststellen dat een minderjarige een account heeft aangemaakt, sluiten wij dit account onmiddellijk en verwijderen wij de bijbehorende gegevens.

Wijzigingen in dit beleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. Bij ingrijpende wijzigingen zullen wij u hierover informeren via e-mail of via een melding op onze website. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen. Door onze diensten te blijven gebruiken na een wijziging, stemt u in met het bijgewerkte beleid.

Contact

Heeft u vragen over ons privacybeleid of over de manier waarop wij uw gegevens verwerken? Neem dan contact met ons op. Ons ondersteuningsteam staat 24/7 voor u klaar via live chat of via e-mail op support@DelOro Casino.com. Voor algemene vragen kunt u ook terecht op contact@DelOro Casino.com. Wij streven ernaar uw vragen zo snel en volledig mogelijk te beantwoorden.

Inhoud bijgewerkt: 24-07-2026